Ciudad de México.- Un fallo en el sistema operativo Windows dejó inoperativos a más de 1 billón de equipos, causando una pérdida de 20 mil millones de dólares para la empresa responsable. George Kurtz, CEO de CrowdStrike, aclaró que el incidente no fue un ciberataque, aunque Luciano Alves, CEO de Zabbix LATAM, lo considera el peor colapso informático en años.
Microsoft y CrowdStrike han trabajado juntos para mitigar los efectos del apagón. Sin embargo, José Ramírez, director de ventas para LATAM de Stellar Cyber, advirtió que la recuperación total podría tomar hasta dos semanas. «Muchos equipos afectados necesitarán intervención manual para volver a funcionar», explicó Ramírez en una entrevista con Excélsior. Microsoft ha anunciado que proporcionará soporte técnico a los usuarios afectados en los próximos días.
El apagón tecnológico también afectó a miles de viajeros en aeropuertos de todo el mundo, incluidos los de la Ciudad de México, Cancún, Monterrey, Mérida, Berlín, Ámsterdam, Hong Kong y Zúrich, debido a fallos en las plataformas de reservaciones y documentación de pasajeros. Además, los sistemas de control vehicular y peatonal en las garitas de San Isidro, Tijuana y Piedras Negras también se vieron afectados, generando inconvenientes adicionales.
