Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) invitó a aquellas personas que han sido afectadas por Ticketmaster por el concierto de Bad Bunny o de cualquier otro evento sumarse a la acción colectiva contra esa empresa.
La petición es para aquellos afectados “por Ticketmaster por la cancelación unilateral de la compra de tus boletos de cualquier evento de entretenimiento o por la negativa a la devolución del monto pagado”.
Profeco pidió a Ticketmaster reembolsarles a los consumidores el precio el boleto más el costo de servicio que es de 250 pesos, y sobre el pago total hecho darles un 20% a los afectados, que no pudieron entrar a un concierto a pesar de tener un boleto legítimo.
El titular de la Profeco, en un tuit, dijo “los consumidores que teniendo boletos comprados a @Ticketmaster_Me no pudieron acceder al concierto de Bad Bunny deben recibir un reembolso total más un 20% de indemnización. La empresa está obligada a responder por la afectación. ¡No se vale!”
Por ello, la Profeco emitió un tuit en el que invita a los consumidores que han sido afectados por Ticketmaster a sumarse a la “acción colectiva”, para lo cual les pidió llenar un formato que pueden descargar en https://accolectivas.profeco.gob.mx o llamar al 55 5625 6700 extensiones 11121, 11292, 11122, 11357 o 11176.
