A pesar de las repetidas peticiones por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y su director Ricardo Sheffield a varias aerolíneas para eliminar el cobro por equipaje de mano, Volaris y Viva Aerobus continuaron con esta práctica, por lo cual la dependencia colocó sellos de suspensión en sus mostradores.
Los sellos se colocaron en los aeropuertos de San Luis Potosí y Puerto Vallarta después de una denuncia por el cobro extra indebido en vuelos de tarifa básica de ambas aerolíneas.
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Asimismo, la Profeco informó que llegó a un acuerdo con Aeroméxico para que se permitiera a sus usuarios pudieran viajar con mochilas y maletas dentro de la cabina del avión sin pagar ningún cargo extra:
“Ante el llamado de la Profeco, la aerolínea reconsideró finalmente e incluirá en lo sucesivo, sin cargo extra, equipaje de mano de hasta 10 kilogramos aún en su tarifa más baja”, dijo la procuraduría en un comunicado.
