Ciudad de México.- A un paciente con diabetes le amputaron el pie derecho por la inadecuada atención médica otorgada en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE) por lo que la Comisión Nacional de Derechos Humanos emitió una recomendación a ese organismo.

A través de un comunicado, la CNDH dio a conocer que emitió la recomendación 126/2022 al director general del ISSSTE, Pedro Mario Zenteno Santaella, por la inadecuada atención médica que recibió un paciente con pie diabético en la Clínica de Medicina Familiar “Ermita Zaragoza” y en los hospitales Regional “Gral. Ignacio Zaragoza” y General “José María Morelos y Pavón”, de la Ciudad de México, lo que provocó la amputación de su extremidad inferior derecha.

Fue en abril de 2021 cuando el organismo nacional recibió una queja por escrito de una persona de 53 años y con antecedentes de diabetes mellitus, que refirió que en noviembre de 2020 presentó una ampolla en medio de dos dedos de su pie derecho, por lo que acudió a la clínica familiar mencionada anteriormente y solo le prescribieron un medicamento.

Ante el deterioro de su lesión, el paciente ingresó al servicio de urgencias del Hosítal Regional en el que no recibió la atención requerida y regresó a la Clínica Familiar.


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Posteriormente, en marzo de 2021 ingresó a dicho hospital, pero al ver que le negaban la atención médica para una cirugía, la víctima acudió a un nosocomio particular, en el que derivado de las complicaciones que padecía, le amputaron el pie derecho.

Los peritos médicos de la CNDH realizaron un análisis y acreditaron que en este caso se vulneraron los derechos humanos a la protección de la salud por inadecuada atención médica, así como el acceso a la información en esta materia y afectaciones al proyecto de vida del paciente, atribuibles a personas servidoras públicas de la mencionada institución de salud.

Asimismo, se concluyó que el personal de salud de la Clínica de Medicina Familiar omitió canalizar al hombre a un segundo nivel para que se le practicaran estudios complementarios por descontrol metabólico, así como valoración por especialistas en angiología y medicina interna para poder determinar el tratamiento a segur ante la progresión y continuidad de la infección, pues también presentaba datos clínicos de enfermedad arterial periférica.