Estados Unidos.— Una usuaria reportó vía Twitter que su pequeña hija de tan solo 10 años de edad le pidió al dispositivo inteligente ‘Alexa’ que le recomendara un desafía, para sorpresa del mundo, el asistente virtual le aconsejó meter una moneda entre un enchufe y un cargador de teléfono.
Según muestra una captura de pantalla publicada este lunes por la madre, el asistente, incorporado en un altavoz inteligente Echo, tomó la información sobre el reto del portal ourcommunitynow.com e indicaba:
‘El desafío es fácil: enchufar un cargador de teléfono aproximadamente a la mitad en una toma de corriente, luego tocar [con] un centavo los puntos expuestos’.
La publicación generó una ola de comentarios críticos contra Amazon. En respuesta a uno de estos mensajes, la mujer contó que al ver la recomendación gritó enseguida: «¡No, Alexa, no!».
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Desde Amazon también reaccionaron a la publicación y pidieron a Livdahl que se pusiera en contacto con ellos para arreglar el asunto. Un portavoz de la compañía declaró al portal Indy100:
‘La confianza de los clientes está en el centro de todo lo que hacemos y Alexa está diseñada para proporcionar información precisa, relevante y útil a los clientes’. ‘Tan pronto como nos dimos cuenta de este error, tomamos medidas rápidas para arreglarlo’, señaló.
