Estados Unidos.- Amazon Web Services (AWS), la red de servidores en la nube más grande del mundo, experimentó este lunes una caída masiva de servicio que comenzó cerca de las 9:00 horas local (7:00 GMT), provocando incidencias y cortes en miles de redes sociales, plataformas de juego en línea, sistemas bancarios y aplicaciones en todo el mundo.
La falla se originó en las instalaciones de AWS en Virginia del Norte, Estados Unidos, uno de los centros de datos más grandes de la compañía. La interrupción inicial se atribuyó a problemas en el servicio Amazon DynamoDB, una base de datos clave para numerosos clientes.
Servicios Esenciales y Populares Afectados
Pocas horas después de notificar la incidencia, AWS había contabilizado 58 servicios afectados, incluido el servicio DynamoDB totalmente interrumpido.
Según el portal Downdetector, miles de usuarios reportaron fallas en cascada que impactaron directamente en el consumidor final:
- Juegos y Plataformas: Juegos populares como Fortnite y Clash Royale.
- Servicios de Amazon: El asistente virtual Alexa y la plataforma de televisión de la compañía.
- Inteligencia Artificial: El motor de IA Perplexity tuvo dificultades para funcionar.
- Banca y Telecomunicaciones: En España, se reportaron problemas en plataformas de entidades bancarias como BBVA e ING Direct, así como en redes como Movistar u Orange.
AWS: «Estamos Trabajando en Múltiples Vías Paralelas»
AWS reconoció la gravedad del problema e indicó que la falla comenzó con un aumento en las «tasas de error y en las latencias de múltiples servicios».
«Estamos investigando el aumento en las tasas de error y en las latencias de múltiples servicios de AWS… Los ingenieros se pusieron de inmediato y están trabajando activamente para mitigar el problema y comprender a fondo su origen», explicó la compañía en su web.
La plataforma ha recomendado a sus clientes «seguir reintentando cualquier solicitud (de conexión) que haya fallado» y aseguró estar «trabajando en múltiples vías paralelas para acelerar la recuperación».
En una actualización reciente, Amazon Web Services informó que la mayoría de sus servicios ya se ha recuperado tras los errores detectados y que las peticiones ya deberían tramitarse «correctamente», aunque advirtió que aún podrían detectarse fallos debido a la acumulación de solicitudes en cola.
