Silicon Valley.-  Las redes sociales más populares dejaron de funcionar por más de 6 horas, afectando  a más de tres millones de usuarios.

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La versión oficial de lo sucedido fue publicada en Twitter, en la cuenta verificada de Facebook. Explicaron que la causa de la caída fue la desaparición de los registros de seguridad AAA y el DNS, que protegían la información personal de los usuarios. El grupo de hackers de Anonymous se atribuyó el ataque.

La falla también se relaciona a los documentos que fueron filtrados el 15 de septiembre y que el domingo pasado Frances Haugen aceptó haberlos difundido. La exgerente de Producto de Facebook aseguró que el algoritmo de la red social, creada por Mark Zuckerberg, tiene grietas que permiten la manipulación de datos personales; aseguró también que prioriza los contenidos que generan reacciones, aunque estos contengan mensajes de odio o generen desinformación a los usuarios.

Inmediatamente después, Lena Pietsch, portavoz de Facebook, hizo una declaración donde aseguró que sus equipos trabajan diariamente para mantener la plataforma como un lugar seguro y positivo.

Tan solo 14 horas después —a las 10:48 horas de hoy, lunes 4 de septiembre— Facebook, Instagram y Whatsapp sufrieron el apagón más largo ocurrido hasta la fecha.

La caída se tradujo en un desplome económico más para Facebook, derivado de la venta masiva de acciones. La empresa perdió otro 5 por ciento de su valor y la riqueza personal de Mark Zuckerberg se redujo en 7 mil millones de dólares, cayendo un peldaño en la lista de las personas más ricas del mundo.

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Horas más tarde, el corte en la comunicación continuaba. En respuesta, Facebook aseguró estar «trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible, y nos disculpamos por cualquier inconveniente». Mark Schroepfer, director de tecnología de Facebook tuiteó: «Estamos experimentando problemas de red y los equipos están trabajando lo más rápido posible para depurar y restaurar lo más rápido posible».

Tras seis horas de caída continuas y fallas intermitentes posteriores, el servicio de ambas redes sociales y del servicio de mensajería comenzó a funcionar con lentitud, algunos usuarios reportaron que no podían navegar con normalidad.

Aplicaciones como Telegram también reportaron fallos, provocados por la migración de usuarios que buscaban mantenerse conectados. Twitter registró un alza en el número de usuarios, pero no presentó fallas.

Hasta el momento, persisten las fallas en las plataformas en cuestión.

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